Обмен и возврат
Отказаться от лекарственных средств и препаратов в заказе в следующих случаях:
- доставленный товар не соответствует заказанному;
- товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки.
Товар может быть возвращен только в момент получения.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
- предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
- инструменты, приборы и аппаратура медицинские, предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
- предметы по уходу за детьми;
- линзы очковые;
- парфюмерно-косметические товары;
- лекарственные препараты и БАДы.
В момент доставки, время ожидания курьером клиента составляет не более 15 минут. В случае, если получатель (клиент) не выходит на связь, уплаченные за заказ деньги возврату не подлежат (в т.ч. использованные купоны и промо-коды). Если клиентом выбран способ оплаты Наличными при получении, сервис оставляет за собой право отказа в приёме последующих заказов от клиента.